思前想后觅佳言，

字里行间心意连。

独树一帜创模式，

短信传情祝福圆。

诗词祝福

【产生背景】

互联网的高速发展，人类步入了信息大爆炸时代，在给人们带来便捷的同时，也让有的人变得不会沟通、懒于沟通、疏于沟通。时间久了，人与人之间的情感就显得冷漠了，年轻人的家庭观念、交际观念、节日观念也变得越来越淡薄，没了“人情味”。为了加深公司与客户、公司与员工、员工与员工之间的感情，振东推出了“诗词祝福”。每逢佳节或节气，公司都会推送相关的诗词歌赋，为员工、客户送上深情的祝福，拉近彼此的距离，这也成为振东的一大管理特色。

【产生案例】

李安平董事长爱好文学，每逢有纪念意义的事件或触景生情时，经常创作一些诗词与员工和朋友分享。从2000年开始，李总开始和一些诗词爱好者互发诗词，共同品鉴，大家结下了深厚的友谊。2005年春节之际，李总即兴创作了一首词“卜算子”，用短信发至亲朋好友，给大家拜年。没想到很多人回信赞赏，时任中国中医科学院首席研究员叶祖光教授，还颇有兴致地和诗一首。再次见面时，叶教授说：“过年的那首诗真好，以前只知道你精于经营，却不知李总还会诗词歌赋。”

叶祖光教授（右二）在振东集团调研指导

李总想，每逢节日，人们都会互相发祝福，没想到诗词的形式效果这么好，于是决定在全公司推广“诗词祝福”。此后每逢节假日，无论多忙，李总都坚持亲自赋诗赠友，并号召员工编写节日诗词，激发大家的学习热情，提升员工的文化素养。通过节日里互发祝福诗词，不仅加强了员工与员工、员工与客户的情感联络，同时也展示了“亲和振东”的形象。

【模式定义】

每逢节日、节气，振东员工编写或转发节日祝福诗词，内容要健康、阳光、真诚，展现公司亲情文化，短信落款为“振东XX”。

【应用案例】

案例一：

振东五和功能保健食品一款新产品上市后，难以打开市场。在一次经营分析会上，李总听完大家的汇报后，认为现阶段消费者对“五和品牌”认知不足，于是建议运用“诗词祝福”模式，每逢节气当天，编写“五和医养堂”节气养生诗发送给客户、家人、朋友。

“五和医养堂”节气养生诗不仅让消费者学习了养生知识，也了解了养生文化。坚持每个节气给客户、消费者、朋友、员工发送，时间一长，不但拉近了与客户、消费者的距离，“五和医养堂”也逐渐成为老百姓心目中信赖的品牌。

振东集团五和医养堂养生诗

案例二：

学术代表小王，负责开发江苏省的医院，开始拜访科室主任时时常碰壁，小王一筹莫展。恰逢端午节，小王收到了李安平董事长发来的节日祝福诗词，便转发给了各科室主任。待小王再次拜访主任时，主任对振东诗词印象深刻，问：“你发的诗词非常好，是你写的吗？”小王说：“是我们李总写的。”主任非常感兴趣：“李总喜欢诗词？我也喜欢。”小王通过诗词祝福，一下拉近了和主任的距离。

此后，每逢节日和节气，小王都及时转发祝福诗词，主任对李总和振东人的家国情怀和正能量非常敬佩。主任不但就公司的产品提出了很多宝贵意见，还介绍了很多医生给小王认识，通过和大家的交流学习，小王的业务能力也得到了提升。