保障产品质量,需要做到这四个字!
2022-05-24

点滴求精


【产生背景】

企业往往做大容易,但做强却很难;产品往往做好容易,但做精却很难。在如今越来越激烈的市场竞争中,很多企业一味追求规模大、产品好,但却忽视了企业真正的持续发展之道——“精”。因为,“好”是一个模糊的概念,很难界定,但“精”却有具体标准,要求持续地专注,不断地提高标准,不断地超越自己。唯有如此,才能在市场竞争中不断领先,真正把企业做强、把产品做精。因此,振东孕育出了“点滴求精”的质量理念。

振东中药提取车间自动化中心

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【产生案例】

很多产品都有国家标准,但基于其技术因素和行业特点,有的标准定的不太高。为确保产品质量,企业往往会制定高于国家要求的内控标准,振东也不例外。一次,公司某批次药品经检验后,质量达到国标为合格品,但离内控标准还差1%。车间主任和质保部长就此事产生了分歧,主任认为产品已达国标,应算合格品。部长却认为,我们制定内控标准的目的就在于把产品做精,不能出厂。两人争执不下,找到分管生产的董总评断。

振东制药复方苦参注射液生产车间

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董总了解情况后,当场批评了主任,表扬了质保部长,说:“我们为什么制定内控标准?为什么高于国家标准?就是要不断提升质量标准,才能把产品做精,对患者负责,才能更安全有效。我们要严格按照内控标准执行。”该批次药品被全部封存。事后,董总召开会议,让质保部、生产部联合研发部共同研究,针对每个产品制定更科学合理的内控标准,生产中严格执行,产品质量得到了极大保障,在业内树立了非常好的口碑。“点滴求精”的质量理念也就此而生。


【理念定义】

“精”是一切产品、一切服务的核心竞争力。凡事唯有做精,才有可能做大、做强、做持久。所以,对于生产产品,要像雕刻工艺品一样,一点一滴精益求精,才能保证质量,做出精品。


【应用案例】

案例一:

某片剂产品销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任沟通,主任说:“为了赶货,在规定时间内交工,特意调高了压片机转速。虽然偶尔会有裂痕,但质量不受影响,而且包衣后就看不到了。”李部长听后大怒,要求立即停产,斥责道:“开国际玩笑,还能这么闹?我们的质量理念是‘丝缕求细,点滴求精’,质保部就是要严格把控各个步骤环节,保证每一片药都是精品,你这种马马虎虎的思想迟早要出大事!”李部长将此次事件定为重大事故,马上组织生产全员会议,公开通报处罚该车间主任,让员工意识到错误的严重性,以此为戒。此后,大家工作更加细致,药品抽查再没出现过问题。


案例二:

中药材公司接到一份黄芩精致饮片订单,车间马上组织生产,对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个工艺、环节都严格把控,最终产品质检报告显示:成分含量、色泽、光滑度、片形等各项指标全部合格。准备包装时,车间主任发现其中一包饮片的包装上有污点,当即与物料部长反映:“我们这么好的质量,怎么能在包装上出问题呢?”岂料物料部长说:“订货商已经考察过公司,产品质量也没有问题,包装上一点小瑕疵影响不大。”主任说:“包装是产品的第一形象,到市场上就是公司的第一形象,这影响还不大吗?”物料部长惭愧难当,立即与包装厂家联系,更换了新的包材。黄芩订货商收到饮片后感到非常满意,在一次与销售老总沟通时,知道了此事,被振东“点滴求精”的工作作风所打动,当即签署成为公司的战略合作伙伴。

振东平顺中药材智能化仓储库

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点滴求精


【产生背景】

企业往往做大容易,但做强却很难;产品往往做好容易,但做精却很难。在如今越来越激烈的市场竞争中,很多企业一味追求规模大、产品好,但却忽视了企业真正的持续发展之道——“精”。因为,“好”是一个模糊的概念,很难界定,但“精”却有具体标准,要求持续地专注,不断地提高标准,不断地超越自己。唯有如此,才能在市场竞争中不断领先,真正把企业做强、把产品做精。因此,振东孕育出了“点滴求精”的质量理念。

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很多产品都有国家标准,但基于其技术因素和行业特点,有的标准定的不太高。为确保产品质量,企业往往会制定高于国家要求的内控标准,振东也不例外。一次,公司某批次药品经检验后,质量达到国标为合格品,但离内控标准还差1%。车间主任和质保部长就此事产生了分歧,主任认为产品已达国标,应算合格品。部长却认为,我们制定内控标准的目的就在于把产品做精,不能出厂。两人争执不下,找到分管生产的董总评断。

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董总了解情况后,当场批评了主任,表扬了质保部长,说:“我们为什么制定内控标准?为什么高于国家标准?就是要不断提升质量标准,才能把产品做精,对患者负责,才能更安全有效。我们要严格按照内控标准执行。”该批次药品被全部封存。事后,董总召开会议,让质保部、生产部联合研发部共同研究,针对每个产品制定更科学合理的内控标准,生产中严格执行,产品质量得到了极大保障,在业内树立了非常好的口碑。“点滴求精”的质量理念也就此而生。


【理念定义】

“精”是一切产品、一切服务的核心竞争力。凡事唯有做精,才有可能做大、做强、做持久。所以,对于生产产品,要像雕刻工艺品一样,一点一滴精益求精,才能保证质量,做出精品。


【应用案例】

案例一:

某片剂产品销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任沟通,主任说:“为了赶货,在规定时间内交工,特意调高了压片机转速。虽然偶尔会有裂痕,但质量不受影响,而且包衣后就看不到了。”李部长听后大怒,要求立即停产,斥责道:“开国际玩笑,还能这么闹?我们的质量理念是‘丝缕求细,点滴求精’,质保部就是要严格把控各个步骤环节,保证每一片药都是精品,你这种马马虎虎的思想迟早要出大事!”李部长将此次事件定为重大事故,马上组织生产全员会议,公开通报处罚该车间主任,让员工意识到错误的严重性,以此为戒。此后,大家工作更加细致,药品抽查再没出现过问题。


案例二:

中药材公司接到一份黄芩精致饮片订单,车间马上组织生产,对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个工艺、环节都严格把控,最终产品质检报告显示:成分含量、色泽、光滑度、片形等各项指标全部合格。准备包装时,车间主任发现其中一包饮片的包装上有污点,当即与物料部长反映:“我们这么好的质量,怎么能在包装上出问题呢?”岂料物料部长说:“订货商已经考察过公司,产品质量也没有问题,包装上一点小瑕疵影响不大。”主任说:“包装是产品的第一形象,到市场上就是公司的第一形象,这影响还不大吗?”物料部长惭愧难当,立即与包装厂家联系,更换了新的包材。黄芩订货商收到饮片后感到非常满意,在一次与销售老总沟通时,知道了此事,被振东“点滴求精”的工作作风所打动,当即签署成为公司的战略合作伙伴。

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