管理模式(行政类)
2016-12-20

文化展厅.png

天降大任先苦之,祸难无畏福所依;

逆水行舟用力撑,一篙松劲退千尺;

汗牛充栋君遨游,勤学苦练得真知;

吾辈更应惜秒阴,破茧成蝶待来日。

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学习型处罚

〖产生背景〗

无规矩,不成方圆,我国现阶段员工职业化程度不高,完全依靠个人操守和自律来维系企业良好的工作秩序无法实现。面对违规的员工,企业常用罚款处理,往往效果不佳,不仅打击了员工的积极性,还容易引起逆反心理或是离职。为了既纠偏树正,又让员工欣然接受,振东商学院在“差距量化”模式的基础上,优化推出了“学习型处罚”模式,旨在让全员学习案例、查找原因、总结差距,吸取教训,增长知识。


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〖产生案例〗

一次,李总在飞机上读《优秀企业的逻辑》一书,看到“振东制度表格化”模式中,针对表格管理的具体要素——由谁填写、审核、填表要求、上报及保存时间、上报及保存部门、对应管理流程的表号,在违规责任处看到处罚XX元时,想到以罚款的方式来解决管理问题是最低级的方式,振东的学习理念是“干中错,错中学,学中干”,员工犯错应当让他学习,不仅认识到不足,还能提高技能。于是下机后编写管理突发奇想:初次违规,学习一个理念或模式,并写出一篇一千字以上的感悟;小违一次规,学习一个与违规项目相匹配的知识,并写出一篇两千字以上的心得;中违一次规,学习一个与违规项目相匹配且延伸周边的专业知识,并写出一篇三千字以上的检查性论述;大违一次规,看一本专业书籍,并写出一篇与违规项目相应的论文,最低要求在振东内刊上发表;有的可以让违规者在班前、班后会上针对违规项目做修正性宣誓;有的寻找编辑一个案例,在班前、班后会上演讲;还有的可以将自己的违规案例做成课件在轮讲轮训中阐述案例的产生、后果以及解决办法。

回公司,李总召集开会,分享该管理思路,大家一致认为非常好,并定为“学习型处罚”模式,在全集团推行。要求全体兄弟姐妹,时时用心、事事求知、天天总结,提升自己。


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〖模式定义〗

员工在工作中违规后,根据程度不同,量化学习指标,达到提高技能、提升意识、培养习惯、避免犯同样错误的目的。


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〖应用案例〗

案例一:江苏业务员老吴,加盟振东数年,销量稳定,但增长率很低。新省区总经理上任后,认真了解老吴的市场资源后,发现潜力巨大。经分析,发现老吴对公司很多模式不熟悉,尤其是“四二四”功法,于是经理要求他认真学习。经理虽多次强调,老吴却没有重视。端午节到后,经理发现老吴没有拜访客户,严厉批评了他:“公司营销模式之一——节日传情,你怎么不去?”老吴找各种理由推托。经理严厉批评了他,并让其写两千字的感悟。老吴虽写了,但不情愿。月会上,经理让老吴阐述了自己的案例,并让大家帮他修正,很多人分享了“节日传情”的经验和感受,老吴听后,很受启发,意识到了自己的差距。此后每逢节日都积极拜访客户,并及时转发公司推出的祝福诗词,时间一久,和客户的关系更近了,销量也逐步提升,老吴通过这种方式不断拓展业务,最终成为公司的金牌销售员。


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案例二:振东文化建设部小王,平时工作认真,但对公司各种理念理解不深,模式应用不熟练。一次,企管部张经理在检查工作日志时,查到小王的工作日志马虎,甚至有缺漏现象。张经理与其沟通,小王说:“每天写工作日志根本没有必要,只是在浪费时间。”张经理见小王根本没有认识到《工作日志》的必要性,于是让他写一篇一千字关于《对“工作日志”的理解》的文章。上交后,张经理发现内容空洞,字迹潦草。张经理让他重写两千字的感悟,小王犯难了,立即向大家请教,详细了解了《工作日志》的产生背景、产生案例、发展历程以及应用方法。文宣赵经理讲到:坚持写工作日志和公司管理关系不大,但是能帮助你融入企业,学会真本事,能锻炼你的计划和总结能力。小王通过学习了解,加深了认识,重新起草,感悟非常深刻。此后,小王不仅认真填写《工作日志》,还认真学习公司的各种模式和理念,提升特别快。


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祝好朋友开心快乐好运到,潇洒自如福气伴!


管理模式(行政类)

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天降大任先苦之,祸难无畏福所依;

逆水行舟用力撑,一篙松劲退千尺;

汗牛充栋君遨游,勤学苦练得真知;

吾辈更应惜秒阴,破茧成蝶待来日。

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学习型处罚

〖产生背景〗

无规矩,不成方圆,我国现阶段员工职业化程度不高,完全依靠个人操守和自律来维系企业良好的工作秩序无法实现。面对违规的员工,企业常用罚款处理,往往效果不佳,不仅打击了员工的积极性,还容易引起逆反心理或是离职。为了既纠偏树正,又让员工欣然接受,振东商学院在“差距量化”模式的基础上,优化推出了“学习型处罚”模式,旨在让全员学习案例、查找原因、总结差距,吸取教训,增长知识。


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〖产生案例〗

一次,李总在飞机上读《优秀企业的逻辑》一书,看到“振东制度表格化”模式中,针对表格管理的具体要素——由谁填写、审核、填表要求、上报及保存时间、上报及保存部门、对应管理流程的表号,在违规责任处看到处罚XX元时,想到以罚款的方式来解决管理问题是最低级的方式,振东的学习理念是“干中错,错中学,学中干”,员工犯错应当让他学习,不仅认识到不足,还能提高技能。于是下机后编写管理突发奇想:初次违规,学习一个理念或模式,并写出一篇一千字以上的感悟;小违一次规,学习一个与违规项目相匹配的知识,并写出一篇两千字以上的心得;中违一次规,学习一个与违规项目相匹配且延伸周边的专业知识,并写出一篇三千字以上的检查性论述;大违一次规,看一本专业书籍,并写出一篇与违规项目相应的论文,最低要求在振东内刊上发表;有的可以让违规者在班前、班后会上针对违规项目做修正性宣誓;有的寻找编辑一个案例,在班前、班后会上演讲;还有的可以将自己的违规案例做成课件在轮讲轮训中阐述案例的产生、后果以及解决办法。

回公司,李总召集开会,分享该管理思路,大家一致认为非常好,并定为“学习型处罚”模式,在全集团推行。要求全体兄弟姐妹,时时用心、事事求知、天天总结,提升自己。


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〖模式定义〗

员工在工作中违规后,根据程度不同,量化学习指标,达到提高技能、提升意识、培养习惯、避免犯同样错误的目的。


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〖应用案例〗

案例一:江苏业务员老吴,加盟振东数年,销量稳定,但增长率很低。新省区总经理上任后,认真了解老吴的市场资源后,发现潜力巨大。经分析,发现老吴对公司很多模式不熟悉,尤其是“四二四”功法,于是经理要求他认真学习。经理虽多次强调,老吴却没有重视。端午节到后,经理发现老吴没有拜访客户,严厉批评了他:“公司营销模式之一——节日传情,你怎么不去?”老吴找各种理由推托。经理严厉批评了他,并让其写两千字的感悟。老吴虽写了,但不情愿。月会上,经理让老吴阐述了自己的案例,并让大家帮他修正,很多人分享了“节日传情”的经验和感受,老吴听后,很受启发,意识到了自己的差距。此后每逢节日都积极拜访客户,并及时转发公司推出的祝福诗词,时间一久,和客户的关系更近了,销量也逐步提升,老吴通过这种方式不断拓展业务,最终成为公司的金牌销售员。


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案例二:振东文化建设部小王,平时工作认真,但对公司各种理念理解不深,模式应用不熟练。一次,企管部张经理在检查工作日志时,查到小王的工作日志马虎,甚至有缺漏现象。张经理与其沟通,小王说:“每天写工作日志根本没有必要,只是在浪费时间。”张经理见小王根本没有认识到《工作日志》的必要性,于是让他写一篇一千字关于《对“工作日志”的理解》的文章。上交后,张经理发现内容空洞,字迹潦草。张经理让他重写两千字的感悟,小王犯难了,立即向大家请教,详细了解了《工作日志》的产生背景、产生案例、发展历程以及应用方法。文宣赵经理讲到:坚持写工作日志和公司管理关系不大,但是能帮助你融入企业,学会真本事,能锻炼你的计划和总结能力。小王通过学习了解,加深了认识,重新起草,感悟非常深刻。此后,小王不仅认真填写《工作日志》,还认真学习公司的各种模式和理念,提升特别快。


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祝好朋友开心快乐好运到,潇洒自如福气伴!