管理模式(行政类)
2015-07-07

文化展厅.jpg

无有规矩不方圆,活用流程诸事简。

纲举目张条理清,有章可循心可安。

成竹在胸能放松,谨遵流程烦恼减。

开心工作重张弛,凡事有道业绩显。

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『活动流程化』

〖产生背景〗

    中国文化逐渐由简单演绎到复杂,比如说历史上讲话非常简单,而现在却复杂了。古人说“饭否?”现在是“吃饭了没有?”复杂的思维导致思考问题发散,从而致使人们对事情看不透、看不清,因而在工作中不能集中精力,出现不必要的失误。一个小小的失误导致企业出现颠覆性的变化,这种案例比比皆是,甚至有的惨不忍睹。振东经过总结工作中所犯过的失误,经反复推敲,凝炼出“活动流程化”的模式。

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〖产生案例〗

    2002年,振东跨入制药行业。公司调动一切人力、物力、财力进行GMP认证,经过艰苦的努力,终于在年底顺利通过了国家认证,具备了生产条件。同年,公司对全国肿瘤市场进行了认真调研,出台了营销预案。03年正月初八,制药公司组织了生产、市场启动大会。公司全员参与,同时邀请了当地政府领导参加。会前,大家认为准备的非常充分。可会后,却有很多缺憾。因为在大会期间出现了很多漏洞,有的环节重复管理,有的环节却无人负责。参会的关小平县长在会后讲到:“你们的会议这么声势浩大,可组织还不够严密,有待完善,团队仍需认真磨合。”

    会务组第一时间召开总结会,查找漏洞根源。总结为什么有些方面做得好;有些方面,大家加班加点,搞得非常疲惫,却还有那么多失误?李总听后,觉得是流程不清导致职责不明,致使活动有很多失误。他认为每个活动、各个环节都应匹配流程。如果有流程,提前理清环节,明确分工,职责到人,漏洞自然就会减少。同时,李总亲自设计了模拟流程,给大家培训。“活动流程化”应运而生,公司活动的衔接越来越好,失误也越来越少。

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〖模式定义〗

    “活动流程化”就是每项大型活动前,理清活动中各个环节,设计好流程图,按流程图明确分工。每个环节都由责任人、参与人、工作内容组成。

〖实施目的〗

    通过流程,理顺环节、抓住细节、明确职责,从而简化管理、减少失误、提升效率。

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〖实施方法〗

1.活动总指挥依据活动内容梳理各组职能、编写一级流程;

2.各组负责人分解制定二级流程;

3.编写完成后,组织讨论,查缺补漏;

4.上报总指挥,对活动流程进行复核;

5.核查无误后,下发各活动小组;

6.每位负责人和员工各执一份,随时查阅;

7.活动如有变动,及时优化流程。

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〖应用案例〗

    案例一:正月十三是振东文艺汇演法定日,节目自编自演,效果非常好,社会反响热烈。但总会出现小问题,不是音响问题,就是互动不够,或是衔接不好,甚至服装、道具出现问题。文宣部经理赵晋上任后,第一次组织文艺汇演,为防止出现纰漏,立即组织大家讨论,将公司过往汇演中出现的问题一一汇总。

    看到问题后,赵经理运用活动流程化模式,成立文艺汇演领导组,并制定流程,按各组明确责任人、参与人,合理搭配。汇演结束后,组织非常严谨,无任何纰漏,得到大家的一致好评。

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    案例二:振东邀请86家科研机构开展科研探讨会。会议前期,研发总经理李明花召开筹备会,详细制定会议流程。几番修改,流程涵盖了研讨会的每个细节。会议召开前一周,花总给所有参会人员发温馨提示短信,介绍当地民俗和名胜。会议前三天,花总将当地未来一周的天气情况告知,并提醒到会乘车信息。会议报到当天,接待人员从签到、乘电梯、进房间、行李摆放全程陪同。再加上会议时间和行程安排非常紧凑,让大家觉得没有浪费一点时间。会后,大家认为振东举办如此盛会,安排不仅细致,且从容不迫,堪称医药行业内一大奇迹。所有的这些都得益于会议流程,每个人分工明确,且无缝化对接,整个会议过程让与会者享受到VIP式的服务。

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    祝好朋友长征步向三春迈,伟业图从四化描。



管理模式(行政类)

文化展厅.jpg

无有规矩不方圆,活用流程诸事简。

纲举目张条理清,有章可循心可安。

成竹在胸能放松,谨遵流程烦恼减。

开心工作重张弛,凡事有道业绩显。

1.jpg

『活动流程化』

〖产生背景〗

    中国文化逐渐由简单演绎到复杂,比如说历史上讲话非常简单,而现在却复杂了。古人说“饭否?”现在是“吃饭了没有?”复杂的思维导致思考问题发散,从而致使人们对事情看不透、看不清,因而在工作中不能集中精力,出现不必要的失误。一个小小的失误导致企业出现颠覆性的变化,这种案例比比皆是,甚至有的惨不忍睹。振东经过总结工作中所犯过的失误,经反复推敲,凝炼出“活动流程化”的模式。

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〖产生案例〗

    2002年,振东跨入制药行业。公司调动一切人力、物力、财力进行GMP认证,经过艰苦的努力,终于在年底顺利通过了国家认证,具备了生产条件。同年,公司对全国肿瘤市场进行了认真调研,出台了营销预案。03年正月初八,制药公司组织了生产、市场启动大会。公司全员参与,同时邀请了当地政府领导参加。会前,大家认为准备的非常充分。可会后,却有很多缺憾。因为在大会期间出现了很多漏洞,有的环节重复管理,有的环节却无人负责。参会的关小平县长在会后讲到:“你们的会议这么声势浩大,可组织还不够严密,有待完善,团队仍需认真磨合。”

    会务组第一时间召开总结会,查找漏洞根源。总结为什么有些方面做得好;有些方面,大家加班加点,搞得非常疲惫,却还有那么多失误?李总听后,觉得是流程不清导致职责不明,致使活动有很多失误。他认为每个活动、各个环节都应匹配流程。如果有流程,提前理清环节,明确分工,职责到人,漏洞自然就会减少。同时,李总亲自设计了模拟流程,给大家培训。“活动流程化”应运而生,公司活动的衔接越来越好,失误也越来越少。

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〖模式定义〗

    “活动流程化”就是每项大型活动前,理清活动中各个环节,设计好流程图,按流程图明确分工。每个环节都由责任人、参与人、工作内容组成。

〖实施目的〗

    通过流程,理顺环节、抓住细节、明确职责,从而简化管理、减少失误、提升效率。

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〖实施方法〗

1.活动总指挥依据活动内容梳理各组职能、编写一级流程;

2.各组负责人分解制定二级流程;

3.编写完成后,组织讨论,查缺补漏;

4.上报总指挥,对活动流程进行复核;

5.核查无误后,下发各活动小组;

6.每位负责人和员工各执一份,随时查阅;

7.活动如有变动,及时优化流程。

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〖应用案例〗

    案例一:正月十三是振东文艺汇演法定日,节目自编自演,效果非常好,社会反响热烈。但总会出现小问题,不是音响问题,就是互动不够,或是衔接不好,甚至服装、道具出现问题。文宣部经理赵晋上任后,第一次组织文艺汇演,为防止出现纰漏,立即组织大家讨论,将公司过往汇演中出现的问题一一汇总。

    看到问题后,赵经理运用活动流程化模式,成立文艺汇演领导组,并制定流程,按各组明确责任人、参与人,合理搭配。汇演结束后,组织非常严谨,无任何纰漏,得到大家的一致好评。

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    案例二:振东邀请86家科研机构开展科研探讨会。会议前期,研发总经理李明花召开筹备会,详细制定会议流程。几番修改,流程涵盖了研讨会的每个细节。会议召开前一周,花总给所有参会人员发温馨提示短信,介绍当地民俗和名胜。会议前三天,花总将当地未来一周的天气情况告知,并提醒到会乘车信息。会议报到当天,接待人员从签到、乘电梯、进房间、行李摆放全程陪同。再加上会议时间和行程安排非常紧凑,让大家觉得没有浪费一点时间。会后,大家认为振东举办如此盛会,安排不仅细致,且从容不迫,堪称医药行业内一大奇迹。所有的这些都得益于会议流程,每个人分工明确,且无缝化对接,整个会议过程让与会者享受到VIP式的服务。

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    祝好朋友长征步向三春迈,伟业图从四化描。