质量理念(二)
2015-07-14

文化展厅.jpg

点点滴滴见精神,时时处处有学问。

若想独占鳌头地,精益求精不二门。

振东勃发因得人,刻苦专研为根本。

莫因事小生懒惰,古来大贤皆谨慎。

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『质量理念』

丝缕求细  点滴求精

之“点滴求精”

〖产生背景〗

    企业做大很容易,做强却很难;产品做好容易,做精却很难。当今很多企业一味追求规模大、产品好,但这不是企业的长久生存之道。因为“好”是一个模糊的概念,很难界定,但“精”却有具体标准,要求专注于自己,不断地提高标准,超越自己。唯有如此,才能把企业做强、把产品做精。因此振东孕育出了“点滴求精”的质量理念。

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〖产生案例〗

    很多产品都有国家标准,但基于其技术因素和行业特点,有的标准定的不太高,为确保产品质量,企业往往会制定高于国家要求的内控标准,振东也不例外。一次,公司某药品经检验后质量达到国家标准,为合格品,但离内控标准还差1%。车间主任和质保部长就此事产生了分歧,主任认为产品已达国标,应算合格品。部长却认为,我们制定内控标准的目的就在于把产品做精,不能出厂。两人争执不下,找到分管生产的董总评断。董总了解情况后,当场批评了主任,表扬了质保部长,说:“为什么制定内控标准?为什么高于国家标准?就是要不断的提升质量标准,我们才能把产品做精,对患者负责任,才能更安全,有效。既然国家标准低,我们要严格按照内控标准执行。”董总要求将该批次药品全部封存,产品质量一定要做到精益求精,生产应像雕刻工艺品,一点一滴求精。事后,董总召开会议,让质保部、生产部联合研发部共同研究,针对每个产品的内控标准制定的科学、合理,生产中严格执行,使振东的产品质量得到了非常好的保障,在业内树立了非常好的口碑。“点滴求精”的质量理念就是这么来的。

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〖理念定义〗

    “精”是一切产品、一切服务的核心竞争力。凡事唯有做精,才有可能做大做强,并做的持久。所以,对于生产产品,要像雕刻工艺品一样一点一滴去求精,才能保证质量,做出精品。

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〖应用案例〗

    案例一:某产品销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果是各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任沟通,主任说:“为了赶货,调高了压片机转速。如果不调转速就不能在规定时间内交工,而且产品包衣后,就不会看到裂痕,质量不受影响。”李部长听后,要求立即停产,说:“开国际玩笑了,还能这么闹?产品质量还能靠外观?今天有了裂痕可以弥补,明天呢?不能含糊,我们的质量理念是“丝缕求细,点滴求精”,我们质保部就是要严格把控各个步骤、环节。保证不生产不精的产品,同时确保领导和员工不产生这种马马虎虎的思想。”李部长将此次事件定为重大事故。随后,李部长给车间人员多次开会,让全员意识到错误的严重性,以此为戒。

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    案例二:中药材公司接到一份黄芩精致饮品订单,车间马上组织生产。对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个工艺、环节都严格把控,质检报告所示内容,包括产品的色泽、光滑度、片形、成分含量等各项指标全部合格。准备包装时,车间主任发现包装有污点。当即与物料部长联系,反应问题:“我们这么好的质量,怎么能在包装上出问题呢?”岂料物料部长说:“订货商已经考察过公司,而且产品质量也没有问题。包装上一点小瑕疵不会影响质量。”主任说:“包装不会影响产品质量,但会影响公司形象,我们不仅质量要过硬,形象也不能出问题。”主任一语中的,物料部长惭愧难当,立即与包装厂家联系,厂家立即更换了新的包材。黄芩订货商收到饮片后感到非常满意。在一次与销售老总沟通时,知道了此事,为振东“精益求精”的工作作风非常感动,当即与振东签署成为的战略合作伙伴。振东人正是从点点滴滴做起,扣细节、抓问题,确保了产品质量。

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    祝好朋友门迎晓日财源广,户纳吉庆喜事多。



质量理念(二)

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点点滴滴见精神,时时处处有学问。

若想独占鳌头地,精益求精不二门。

振东勃发因得人,刻苦专研为根本。

莫因事小生懒惰,古来大贤皆谨慎。

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『质量理念』

丝缕求细  点滴求精

之“点滴求精”

〖产生背景〗

    企业做大很容易,做强却很难;产品做好容易,做精却很难。当今很多企业一味追求规模大、产品好,但这不是企业的长久生存之道。因为“好”是一个模糊的概念,很难界定,但“精”却有具体标准,要求专注于自己,不断地提高标准,超越自己。唯有如此,才能把企业做强、把产品做精。因此振东孕育出了“点滴求精”的质量理念。

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〖产生案例〗

    很多产品都有国家标准,但基于其技术因素和行业特点,有的标准定的不太高,为确保产品质量,企业往往会制定高于国家要求的内控标准,振东也不例外。一次,公司某药品经检验后质量达到国家标准,为合格品,但离内控标准还差1%。车间主任和质保部长就此事产生了分歧,主任认为产品已达国标,应算合格品。部长却认为,我们制定内控标准的目的就在于把产品做精,不能出厂。两人争执不下,找到分管生产的董总评断。董总了解情况后,当场批评了主任,表扬了质保部长,说:“为什么制定内控标准?为什么高于国家标准?就是要不断的提升质量标准,我们才能把产品做精,对患者负责任,才能更安全,有效。既然国家标准低,我们要严格按照内控标准执行。”董总要求将该批次药品全部封存,产品质量一定要做到精益求精,生产应像雕刻工艺品,一点一滴求精。事后,董总召开会议,让质保部、生产部联合研发部共同研究,针对每个产品的内控标准制定的科学、合理,生产中严格执行,使振东的产品质量得到了非常好的保障,在业内树立了非常好的口碑。“点滴求精”的质量理念就是这么来的。

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〖理念定义〗

    “精”是一切产品、一切服务的核心竞争力。凡事唯有做精,才有可能做大做强,并做的持久。所以,对于生产产品,要像雕刻工艺品一样一点一滴去求精,才能保证质量,做出精品。

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〖应用案例〗

    案例一:某产品销售紧俏,市场多次催货。质检部进行抽样检查,结果是各项指标均合格,但某些片剂有微小裂痕。质保部李部长立即与车间主任沟通,主任说:“为了赶货,调高了压片机转速。如果不调转速就不能在规定时间内交工,而且产品包衣后,就不会看到裂痕,质量不受影响。”李部长听后,要求立即停产,说:“开国际玩笑了,还能这么闹?产品质量还能靠外观?今天有了裂痕可以弥补,明天呢?不能含糊,我们的质量理念是“丝缕求细,点滴求精”,我们质保部就是要严格把控各个步骤、环节。保证不生产不精的产品,同时确保领导和员工不产生这种马马虎虎的思想。”李部长将此次事件定为重大事故。随后,李部长给车间人员多次开会,让全员意识到错误的严重性,以此为戒。

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    案例二:中药材公司接到一份黄芩精致饮品订单,车间马上组织生产。对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个工艺、环节都严格把控,质检报告所示内容,包括产品的色泽、光滑度、片形、成分含量等各项指标全部合格。准备包装时,车间主任发现包装有污点。当即与物料部长联系,反应问题:“我们这么好的质量,怎么能在包装上出问题呢?”岂料物料部长说:“订货商已经考察过公司,而且产品质量也没有问题。包装上一点小瑕疵不会影响质量。”主任说:“包装不会影响产品质量,但会影响公司形象,我们不仅质量要过硬,形象也不能出问题。”主任一语中的,物料部长惭愧难当,立即与包装厂家联系,厂家立即更换了新的包材。黄芩订货商收到饮片后感到非常满意。在一次与销售老总沟通时,知道了此事,为振东“精益求精”的工作作风非常感动,当即与振东签署成为的战略合作伙伴。振东人正是从点点滴滴做起,扣细节、抓问题,确保了产品质量。

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    祝好朋友门迎晓日财源广,户纳吉庆喜事多。