管理理念(二)
2015-07-14

文化展厅.jpg

企兴繁荣代代强,文化建设供源泉;

事事总结找差距,对症下药除弊端;

知错能改回头岸;亡羊补牢亦未晚,

遵循模式勤实践,振东兴隆大发展。

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『管理理念』

“盯细节  找差距  依程序  强执行”

之“找差距”

〖产生背景〗

    明代陆九渊的《与傅全美》中提到“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”。面对物欲横流的社会,当代人变得越来越浮躁,急功近利,务虚不务实,很多人常常报喜不报忧,导致出现问题不能及时得到解决,给企业造成重大损失。因此为了规范企业的经营行为,降低经营风险,鼓励大家及时发现问题,找出差距,及时修正,振东推出了“找差距”的管理理念,让大家在发现问题时要有“闻过则喜”的态度;梳理问题时要有“知过不讳”的精神;整改问题时要有“改过不惮”的勇气。

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〖产生案例〗

    振东石油时期,为了加强各油站管理,公司开始搞绩效考核,月初宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定了考核方案。很多站长都非常重视,但有几个站长却未认真对待。月末考核,有五个站长考核指标没有达标,基础工资3000元,经考核,需倒贴公司2000元。他们找宋经理:“怎么还要贴钱?考核指标不合理。”宋经理坚决不同意,说:“为何其他人能完成考核?你们却不能呢?”大家不服,于是找分管老总反映,老总什么也没有说,而是亲自到各个油站检查油耗过高的原因,结果发现这些油站油耗过高:一、卸油时,没有计量油罐车油量多少;二、卸油后也没计算误差。老总当即表示:这是经营管理方面存在差距,而不是考核方案不合理,坚持考核方案不变。结果次月各油站损耗管理全面达标。这个案例经过大家讨论,及时出台了“找差距”的管理理念。

    此后,公司经过发展、总结、和再发展、再总结的轮回,于2004年推出了“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,形成了全面的管理体系,大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。

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〖理念定义〗

    “找差距”:在工作中,管理者要及时总结,找到问题所在,找出差距,立即修正。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,避免再犯。

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〖应用案例〗

    案例一:振东中药材开发公司接到国内某知名企业一批饮片订单,量大品种多,车间马上组织生产,为了及时交货,大家加班加点。生产中对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个环节都严格把控,质检报告所示内容,包括产品的色泽、光滑度、片形、成分含量等各项指标全部合格。内包结束后,装箱时车间主任在检查,有一箱外包和产品不符,于是马上要求停止装箱,并要求将已包装好的重新拆箱检查。车间主任当即要处分小贾,很多人为小贾求情,说:“小贾因加班多,一时疏忽,保证就不会再犯错误了!”主任说:“这是态度问题,我们要找到自己的差距,及时修正,才能防止发生相同的错误。”为了防止此类事情再次发生,车间主任认为“包装岗位工作流程”存在问题,于是重新修订流程,增加“装箱复查”一项,要求在经复查无误后,方可封箱,此后再无此类现象发生。振东人正是敢于直面问题,找出差距,及时修正,杜绝错误,才保证了企业口碑。

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    案例二:新任办公室主任,自信满满,富有激情。但面对千头万绪的工作,常因计划不周详,使得办公室员工KPI达成率不高,团队绩效下降,大家无所适从。行政李志旭老总发现问题后,说:“你工作积极,但方法不对,你看企管部李经理工作潇洒,可以向她借鉴经验。”办公室主任听后,去找李经理沟通,讲述了自己的工作和烦恼。李经理听后说:“你对公司的各种模式应用存在差距,如:早计划晚总结、工作日志、差距量化、24小时反馈制等。”办公室主任恍然大悟,随即认真学习、应用公司模式,通过“早计划晚总结”提高了自己的计划总结能力,部门计划变得合理;“差距量化”模式的应用,积极调动起了部门员工的积极性,如此运行后,团队机制顺畅,凝聚力增强,业绩突飞猛进。

    祝好朋友景美年丰国瑞;日丽月顺人欢!



管理理念(二)

文化展厅.jpg

企兴繁荣代代强,文化建设供源泉;

事事总结找差距,对症下药除弊端;

知错能改回头岸;亡羊补牢亦未晚,

遵循模式勤实践,振东兴隆大发展。

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『管理理念』

“盯细节  找差距  依程序  强执行”

之“找差距”

〖产生背景〗

    明代陆九渊的《与傅全美》中提到“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”。面对物欲横流的社会,当代人变得越来越浮躁,急功近利,务虚不务实,很多人常常报喜不报忧,导致出现问题不能及时得到解决,给企业造成重大损失。因此为了规范企业的经营行为,降低经营风险,鼓励大家及时发现问题,找出差距,及时修正,振东推出了“找差距”的管理理念,让大家在发现问题时要有“闻过则喜”的态度;梳理问题时要有“知过不讳”的精神;整改问题时要有“改过不惮”的勇气。

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〖产生案例〗

    振东石油时期,为了加强各油站管理,公司开始搞绩效考核,月初宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定了考核方案。很多站长都非常重视,但有几个站长却未认真对待。月末考核,有五个站长考核指标没有达标,基础工资3000元,经考核,需倒贴公司2000元。他们找宋经理:“怎么还要贴钱?考核指标不合理。”宋经理坚决不同意,说:“为何其他人能完成考核?你们却不能呢?”大家不服,于是找分管老总反映,老总什么也没有说,而是亲自到各个油站检查油耗过高的原因,结果发现这些油站油耗过高:一、卸油时,没有计量油罐车油量多少;二、卸油后也没计算误差。老总当即表示:这是经营管理方面存在差距,而不是考核方案不合理,坚持考核方案不变。结果次月各油站损耗管理全面达标。这个案例经过大家讨论,及时出台了“找差距”的管理理念。

    此后,公司经过发展、总结、和再发展、再总结的轮回,于2004年推出了“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,形成了全面的管理体系,大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。

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〖理念定义〗

    “找差距”:在工作中,管理者要及时总结,找到问题所在,找出差距,立即修正。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,避免再犯。

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〖应用案例〗

    案例一:振东中药材开发公司接到国内某知名企业一批饮片订单,量大品种多,车间马上组织生产,为了及时交货,大家加班加点。生产中对原料筛选、水煮、切片、晾晒等各个环节都严格把控,质检报告所示内容,包括产品的色泽、光滑度、片形、成分含量等各项指标全部合格。内包结束后,装箱时车间主任在检查,有一箱外包和产品不符,于是马上要求停止装箱,并要求将已包装好的重新拆箱检查。车间主任当即要处分小贾,很多人为小贾求情,说:“小贾因加班多,一时疏忽,保证就不会再犯错误了!”主任说:“这是态度问题,我们要找到自己的差距,及时修正,才能防止发生相同的错误。”为了防止此类事情再次发生,车间主任认为“包装岗位工作流程”存在问题,于是重新修订流程,增加“装箱复查”一项,要求在经复查无误后,方可封箱,此后再无此类现象发生。振东人正是敢于直面问题,找出差距,及时修正,杜绝错误,才保证了企业口碑。

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    案例二:新任办公室主任,自信满满,富有激情。但面对千头万绪的工作,常因计划不周详,使得办公室员工KPI达成率不高,团队绩效下降,大家无所适从。行政李志旭老总发现问题后,说:“你工作积极,但方法不对,你看企管部李经理工作潇洒,可以向她借鉴经验。”办公室主任听后,去找李经理沟通,讲述了自己的工作和烦恼。李经理听后说:“你对公司的各种模式应用存在差距,如:早计划晚总结、工作日志、差距量化、24小时反馈制等。”办公室主任恍然大悟,随即认真学习、应用公司模式,通过“早计划晚总结”提高了自己的计划总结能力,部门计划变得合理;“差距量化”模式的应用,积极调动起了部门员工的积极性,如此运行后,团队机制顺畅,凝聚力增强,业绩突飞猛进。

    祝好朋友景美年丰国瑞;日丽月顺人欢!